Om het transport van jouw koi zo veilig en stressvrij mogelijk te laten verlopen hanteren wij de volgende werkwijze:
Nuchter leveren van de vissen
Wij leveren onze koi zoveel mogelijk volledig nuchter. Dit betekent dat zij vooraf niet gevoerd worden. Dit is belangrijk omdat nuchtere vissen minder afvalstoffen produceren tijdens het transport wat de waterkwaliteit en het welzijn van de koi ten goede komt.
Vooraf afvangen en separeren
Wij vangen je vissen vooraf af en plaatsen ze tijdelijk apart. Dit zorgt ervoor dat de koi optimaal voorbereid zijn op transport of ophalen. Zo kunnen wij de beste conditie en kwaliteit garanderen bij uitlevering van de nieuwe vijvervis(sen).
Disclaimer – Gezondheid
Je vissen worden CEV- en KHV-vrij geleverd. Dit staat los van de periodieke PCR-tests die wij uitvoeren op eventuele huidwormen en parasieten. Ondanks deze controles willen we je erop attenderen dat een nieuwe koi altijd een parasiet of huidworm kan dragen dit is niet volledig uit te sluiten en een normaal verschijnsel. Al zul je merken dat onze vissen blakend van gezondheid zijn sterk en weerbaar voor de toekomst.
Bezorgkosten – Online Koi Service
Wij hanteren voor het bezorgen van jouw koi een tarief van €0,35 per kilometer (visa versa).
Transparantie zorg en uitlevering
Bij ons geloven we in duidelijkheid. Of je nu één koi bestelt of een selectie van tien of meer bij ons weet je precies waar je aan toe bent je betaald namelijk altijd hetzelfde bezorgtarief! Voor bezorging in Nederland (en België) bieden wij volledige transparantie in de kosten zodat je niet voor verrassingen komt te staan.
Jouw keuze: bezorgen of ophalen Je bepaalt zelf hoe je jouw nieuwe aanwinst ontvangt. Kies je voor het gemak en de veiligheid van ons gespecialiseerd transport? Of kom je de koi liever persoonlijk ophalen bij onze locatie in Klaaswaal? Je bent van harte welkom.
Persoonlijke afspraak – maatwerk voor je vissen Onze service stopt niet na het afrekenen; dan begint het pas. Zodra je bestelling is afgerond, ontvang je van ons een persoonlijke e-mail om in alle rust en afgestemd op jouw wensen een afspraak in te plannen.
Welzijn als prioriteit Het welzijn van je koi staat bij ons op de eerste plaats. Daarom hanteren wij één belangrijke afspraak: wij vragen je om je vijvervissen (uiterlijk) binnen 6 weken na aankoop op te halen of te laten bezorgen. Door al onze zorg en extra zorg garanderen wij dat je nieuwe aanwinst(en) in topconditie de bestemming bereiken.
